Autres cantons représentation

Avant d'ouvrir un dossier électronique du patient (DEP), veuillez prendre connaissance des informations et conditions d'utilisation du DEP:

1) Acquérir une MyTrustID

Pour accéder au dossier de votre proche (exemple: enfant, parent, etc.), il est nécessaire d'obtenir un moyen d'identification électronique certifié. MyTrustID est le moyen d'identification proposé gratuitement pour sécuriser l'accès à votre dossier. Pour obtenir votre MyTrustID :

  • Visitez cette page, téléchargez l'application TrustID et suivez les instructions
  • Faites vérifier votre identité par vidéo via l'application MyTrustID

Dès que votre identité sera vérifiée, vous recevrez un e-mail vous proposant d'ouvrir votre propre DEP.

2) Ouvrir un DEP pour une proche ou un proche

Pour cela, vous devez:

  • disposer d'un numéro AVS
  • vous connecter avec votre MyTrustID ou fournir une copie de votre pièce d'identité
  • disposer d'une copie d'une pièce d'identitié suisse de votre proche
  • disposer d'un document prouvant votre lien avec votre proche (par exemple: livret de famille, procuration)
  • remplir le formulaire et donner votre consentement

3) Lier votre MyTrustID au DEP de votre proche

Lorsque vous aurez reçu un courrier postal de CARA avec des codes d'accès temporaires vous pourrez lier votre MyTrustID à votre compte de représentant lors de votre première connexion.

Si vous aviez déjà votre propre DEP, vous pouvez accéder facilement au DEP de votre proche depuis votre propre DEP.