Genève soi-même
Cette vidéo vous présente l'ensemble de la démarche à effectuer
Avant d'ouvrir un dossier électronique du patient (DEP), veuillez prendre connaissance des informations et conditions d'utilisation du DEP:
1) Acquérir une GenèveID
Pour accéder à votre dossier, il est nécessaire d'obtenir un moyen d'identification électronique certifié. Le canton de Genève vous préconise la GenèveID, le moyen d'identification proposé gratuitement par le canton pour sécuriser l'accès à votre dossier. Pour obtenir votre GenèveID
- Remplir le formulaire d'inscription à GenèveID et suivre les instructions
- Faire vérifier son identité
- par vidéo via l'application GenèveID de votre téléphone portable
- ou en se présentant dans un des bureaux d'enregistrement
Sur rendez-vous uniquement:
Hôpitaux Universitaires de Genève (HUG)
Deux bureaux d'enregistrement sont proposés:
- Bât. principal: rue Gabrielle Perret-Gentil 4
- Maternité: boulevard de la Cluse 30
Vous pouvez prendre rendez-vous par téléphone au 022 372 26 50 ou par email: cara.hug@hcuge.ch
Si vous avez besoin d'aide pour votre inscription, vous pouvez prendre rendez-vous aux Hôpitaux Universitaires Genevois (HUG) par téléphone au 022 372 26 50 ou par email: cara.hug@hcuge.ch
2) Ouvrir un dossier électronique du patient
Pour ouvrir votre DEP, vous devez:
- avoir 16 ans révolus, sinon vous devez disposer d'une représentante ou d'un représentant. Dans ce cas, rendez-vous sur la page ouvrir un dossier pour une autre personne
- disposer d'un numéro AVS
- vous connecter avec votre GenèveID ou fournir une copie de votre pièce d'identité (carte d'identité suisse, passeport suisse ou permis de séjour)
- remplir le formulaire et donner votre consentement
3) Lier votre GenèveID à votre DEP
Lorsque vous aurez reçu un courrier postal de CARA avec des codes d'accès temporaires vous pourrez lier votre GenèveID à votre DEP lors de votre première connexion.